Numéro de point de mesure et ID de smart meter désignent la même chose – où trouver ce numéro et quand vous en avez besoin.
Le numéro de point de mesure et l'ID de smart meter désignent la même chose : le numéro unique de votre compteur d'électricité. Les gestionnaires de réseau et les clients parlent généralement du numéro de point de mesure, tandis que dans votre compte UpGrid, il est appelé ID de smart meter.
Où le trouver ?
sur la facture d'électricité de votre gestionnaire de réseau
dans le portail client de votre gestionnaire de réseau
parfois directement sur le compteur
Quand en ai-je besoin ?
Vous n'avez pas besoin de ce numéro pour l'inscription elle-même. Vous le saisissez ensuite dans votre compte sur app.upgrid.ch. Ce numéro sert à l'attribution au sein de la CEL et, plus tard, à une facturation correcte – sans lui, nous ne pouvons pas rattacher votre raccordement.
Ajouter un point de mesure supplémentaire
La possibilité d'ajouter vous-même un point de mesure supplémentaire dépend de l'état de votre inscription. Vous pouvez consulter ce statut dans votre compte.
Tant que le statut n'est pas encore « En attente d'approbation du gestionnaire de réseau » ou « Actif », vous pouvez simplement ajouter vous-même le point de mesure. Si votre contrat est déjà actif ou si l'inscription est en cours de traitement auprès du gestionnaire de réseau, veuillez saisir le nouveau point de mesure via une nouvelle inscription en tant que site supplémentaire – ou contactez-nous à [email protected].
Plusieurs points de mesure ?
Pour un RCPv, pour des communes ou pour des clients plus importants disposant de nombreux points de mesure, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner lors de l'intégration. Contactez-nous pour cela à [email protected].
Le fait que vous soyez producteur, consommateur ou les deux dépend des points de mesure enregistrés – pour en savoir plus, consultez l'article « Puis-je être producteur et consommateur en même temps ? ».