Ihren Vertrag finden Sie in Ihrem Konto unter app.upgrid.ch. Dort wird er angezeigt, sobald er ausgestellt ist, und dort unterschreiben Sie ihn auch digital. Zusätzlich erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Auf der Webseite selbst gibt es kein Dokument zum Herunterladen – Sie müssen also nichts suchen.
Wann wird der Vertrag ausgestellt?
Der Vertrag wird erstellt, sobald wir Sie einer passenden Energiegemeinschaft zuordnen konnten. Solange noch keine passende Gemeinschaft besteht oder die Zuordnung läuft, ist noch kein Vertrag vorhanden – das ist Teil des normalen Ablaufs.
Sie sehen keinen Vertrag, obwohl Sie einen erwarten?
Melden Sie sich bei uns unter [email protected]. Wir prüfen Ihren Fall und klären, woran es liegt.
Was nach der Anmeldung geschieht, lesen Sie im Artikel «Was passiert nach meiner Anmeldung?».