Umzug: Melden Sie uns Ihren Umzug frühzeitig per E-Mail an [email protected] – idealerweise sobald das Umzugsdatum feststeht. Wir prüfen, ob an Ihrer neuen Adresse ebenfalls eine LEG verfügbar ist, und kümmern uns um die Ab- bzw. Ummeldung beim Netzbetreiber.
Kündigung: Siehe hier.
Mieterwechsel (für Verwaltungen und Eigentümer): Teilen Sie uns Ein- und Auszugsdatum sowie die Kontaktdaten der neuen Mieterschaft via [email protected] mit. Wir übernehmen die Umstellung der Abrechnung.
Änderung von Kontakt- oder Zahlungsdaten: Neue E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Bankverbindung können Sie selbständig im Kundenportal anpassen.